Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang deadmau5 di Malaysia

Kami telah menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi deadmau5 dengan jelas supaya anda tahu hak anda, cara kami mengendalikan data akaun anda, dan bagaimana urus niaga melalui Touch…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Disokong
deadmau5 Rangka Undang-Undang deadmau5 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan Berkaitan Dasar deadmau5

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Semua pertanyaan undang-undang akan dijawab dalam masa dua hari bekerja, dan setiap kes direkodkan untuk tujuan akauntabiliti dalaman kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dijamin dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu undang-undang dan dasar.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman deadmau5 untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma penggunaan akaun anda, tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.

Borang Aduan Bertulis

Isi borang aduan bertulis dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang bantahan terhadap cara kami mengendalikan data atau terma perkhidmatan. Setiap borang dijejaki secara dalaman.

KESELAMATAN AKAUN DAN DATA

Cara deadmau5 Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menyelenggara platform ini. Kami melaksanakan piawaian perlindungan data yang ketat supaya akaun dan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan deadmau5 tidak boleh dicapai oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi akaun dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki yang tersedia di laman kami.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan deadmau5. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Pegawai Perlindungan Data

deadmau5 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman kenalan kami.

Soalan Anda Tentang Terma dan Dasar deadmau5

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan dasar pengurusan data akaun di deadmau5. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan.

deadmau5 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut peruntukan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Setiap terma perkhidmatan disusun untuk mematuhi keperluan kawal selia di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian.

Maklumat anda digunakan untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan keperluan kawal selia. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami atau borang aduan dalam akaun. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel rasmi kami. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik. Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki kami yang boleh didapati pada setiap halaman laman deadmau5.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui alamat e-mel khusus yang tersedia di halaman kenalan. Aduan akan disahkan penerimaannya dalam masa satu hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami akan menghantar notis perubahan terma melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.